Ecran noir (ne possède pas Corsair)

salut, si c'est pas déjà fait installe directx, vc dans le dossier __Installer a la racine de de ton jeu, et met a jour tous tes pilotes.

Salut Mimosa,

merci mais VC je l'ai téléchargé mais il me propose que de réparer (donc pas de choisir le répertoire d'installation) et impossible de trouver en téléchargement directx pour windows 10 ☹️ 

Purée ça commence à me gonfler ce pb ☹️

voila le lien pour directx https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=35

pour tes drivers tu es a jour ? tu peux nous donner ta config ?

Hello,

version plus récente de directX installé. Il me propose pas de l'installer dans un autre répertoire...

Sinon oui drivers graphique à jour.

Pour info j'ai contacté le service client EA c'est en cours mais si on trouve ici je suis preneur 🙂

Côté config :

- Microsoft Windows 10 Professionnel
- Processeur Intel(R) Core(TM) i5-4570 CPU @ 3.20GHz, 3201 MHz, 4 cœur(s), 4 processeur(s) logique(s)
- Version du BIOS/Date American Megatrends Inc. 2104, 27/06/2014
- Version SMBIOS 2.8
- Mémoire physique (RAM) installée 16,0 Go

- NVIDIA GeForce GTX 960

Merci en tout cas de ton aide Mimosa c'est cool 🙂

Tu as installer le directx qui a dans le dossier __Installer a la racine de ton jeu ? Origin Games\Mass Effect Andromeda\__Installer\directx\redist (peut être des fichier essentiel)

j'avais eu le même problème avec Avast mes moi je les carrément désinstallé puis le jeu c'est lancé. Tu a testé en lançant le jeu en administrateur ?

J'ai trouvé un post sur le forum englais avec le même problème et ça a marché après cette manipulation :

créer un fichier texte, l'ouvrir et ajouter

Thread.ProcessorCount 4
Thread.MinFreeProcessorCount -2

sauvegarder et copier le fichier a la racine du jeu \Origin Games\Mass Effect Andromeda (la ou se trouve les fichiers .exe)

Après si le jeu de l'autre personne ne démarré pas c'est parce que son pc étais un dualcore, mes bon ça vaut quand même le coup de tester.

Je te donne le lien du poste en question http://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/Will-black-screen-be-fixed/m-p/5931818#U5931818

Si ça marche toujours pas je pourrait plus rien pour toi désolé.

Hello, malheureusement ça ne fonctionne pas...

Dans le répertoire __install j'ai déjà VC et DirectX.

J'ai désinstallé Avast mais pareil.

J'ai tenté de créer le fichier mais pareil.

Lancer en admin je l'avais déjà fait mais cela ne fonctionne tjs pas.

Bon je pense que je vais désinstaller mon Windows et le réinstaller. C'est hard comme solution mais mon windows rame vraiment et j'attends trop ce jeu depuis longtemps pour ne pas y jouer ce WE. De toute façon ça ne peut pas faire de mal au PC une réinstallation 🙂

Bref je tiens au jus si ça résoud le pb, même si c'est un peu violent comme solution.

Merci en tout cas

Bonjour @tefonline Navrée pour le délai de cette réponse.

Si le problème persiste aujourd'hui, puis-je vous demander une copie de votre DxDiag pour avoir plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur ?

Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits

Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que les personnes puissent vous aider.

Merci d'avance.

Bonjour @EA_Billie

Je suis dans le meme cas de figure que l'OP.

Je me permet de partager le lien de ma config:

https://hastebin.com/inakizegos.tex

En espérant que vous aider a la résolution de mon problème.

Cordialement

Problème résolu de mon coter:

Me servant de deux écrans, j'avais mis ma GTX sur mon écran secondaire, et non le principale.

Du coup il ma suffit d'inverser le câblage de mes écrans et hop 4 heures d'affilé.

Courage

@xbod Ravie de lire que vous avez réussi à régler le problème ! 🙂 Merci d'être revenu poster votre solution. :eahigh_file: