Não consigo resgatar os bonus de multiplayer no MEA. É algum problema da deluxe edition?

@Predaking43 Se os passos sugeridos acima não ajudaram, peço que entre em contato com o suporte pra que possam verificar sua conta: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159

Forum Discussion

Predaking43

4 years ago

Solved

Mass Effect andromeda problemas ao resgatar os bonus da deluxe edition no multip

Não consigo resgatar os bonus de multiplayer no MEA. É algum problema da deluxe edition?

EA_Mari
4 years ago
@Predaking43 Se os passos sugeridos acima não ajudaram, peço que entre em contato com o suporte pra que possam verificar sua conta: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159

9 Replies

EA_Mari
Community Manager
4 years ago
Olá @Predaking43,

O que ocorre exatamente quando tenta resgatá-los e em que plataforma joga?
Predaking43
4 years ago
Jogo no Playstation
Predaking43
4 years ago
Os itens singleplayer eu resgatei tranquilamente, mas eu não consigo resgatar os do multiplayer e agora eu também comprei andromeda points e não recebi nenhum deles.
Predaking43
4 years ago
@EA_Mari Tem algum erro no servidor?
EA_Mari
Community Manager
4 years ago
@Predaking43 Pode por favor responder o que ocorre exatamente quando tenta resgatar os itens? Alguma mensagem de erro aparece? Já tentou restaurar as licenças e confirmou se o conteúdo adicional foi baixado corretamente?
Predaking43
4 years ago
@EA_Mari Vou tentar restaurar as licenças
Predaking43
4 years ago
@EA_Mari Não funcionou.
Predaking43
4 years ago
@EA_Mari Os itens que quero resgatar são : O soldado Turiano e a adept Asari. Do pacote recruta deluxe
EA_Mari
Community Manager
4 years ago
@Predaking43 Se os passos sugeridos acima não ajudaram, peço que entre em contato com o suporte pra que possam verificar sua conta: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159