Need for Speed stürzt ab

Hey @xKiralein,

kannst Du mir bitte einmal eine DxDiag Datei erstellen und anhängen?=) 
Wie Du diese DxDiag erstellen kannst? -> Klick mich! <-

Um den DXDIAG-Bericht auf deinem Computer aufzurufen, führe bitte die folgenden Schritte durch:

• Drücke auf deiner Tastatur gleichzeitig die Windows-Taste sowie die Taste R.
• Unten links auf dem Bildschirm erscheint daraufhin ein Fenster zum Ausführen von Programmen.
• Gib in das Textfeld den Befehl „dxdiag“ ein.
• Klicke auf „OK“
• Läuft auf dem Computer eine 64-Bit-Version von Windows, klicke auf die Schaltfläche „64-Bit-Version von DxDiag“.
• Läuft auf dem Computer eine 32-Bit-Version von Windows, ist diese Schaltfläche nicht verfügbar.

Spoiler

Der fertige DXDIAG-Bericht enthält verschiedene Informationen, die sehr hilfreich zur Identifizierung der Leistungsprobleme eines Spiels sein können.

• Die Hauptseite des DXIDAG-Berichts ist die Registerkarte „System“. Halte die Informationen fest, die für das Betriebssystem, den Prozessor und den Speicher angegeben sind. Diese drei Informationen sind die wichtigsten
• Bestandteile der Registerkarte „System“.
• Klicke als Nächstes die Registerkarte „Anzeige“ an. Halte auf dieser Seite die Informationen neben dem Namen der Anzeige fest. Auf der rechten Seite der Registerkarte „Anzeige“ findest du einen Bereich mit Angaben zum Treiber. Halte bitte die Informationen fest, die als Datum angegeben werden.

 

Hast du Probleme beim Lesen der DXDIAG-Datei, kannst du diese auch jederzeit als Textdatei speichern und einem EA-Berater schicken, um dir weiterhelfen zu lassen.

• "Klicke hierfür unten im DXDIAG-Bericht auf die Schaltfläche „Alle Informationen speichern...“
• Speichere die Textdatei wenn möglich auf dem Desktop. (Diese Datei kannst du dann an einen offenen Support-Fall deines Kontos anhängen.)

Wenn Du sonst noch etwas brauchst oder hier antwortest, tag mich einfach mit @EA_Valgard. =) 


Cheers, 
Val

Hey @EA_Valgard,

vielen Dank schon Mal für deine Antwort. Anbei der Bericht.

Viele Grüße

xKiralein

P.S. Ich sehe grade, das ich den Thread im falschen Forum eröffnet habe - bitte entschuldige 🙂

Hey @xKiralein, 

kein Thema wegen dem Thread, ich verschiebe den gleich mal eben. :P 

Was Deine DxDiag angeht: Danke dafür! Kannst Du bitte mal Deinen Grafikkarten Treiber aktualisieren? Der ist aus 2015. 🙂


Cheers, 
Val

Hey @EA_Valgard,

scheinbar gibt es für meine GraKa keine aktuelleren Treiber. Ich glaube das Problem liegt aber woanders...

Ich habe das Spiel im Fenstermodus gestartet, dann ging der Ladebalken bis zum Ende bis es abstürzt in dem der Dialog weiß wird. Dann kam rechts unten der Fehler "Der Anzeigetreiber wurde nach einem Fehler wiederhergestellt." Gegooglet - Windows Hilfe schlug vor GPU zu erhöhen - bringt nix. Methode 2 die neuesten Updates runterladen. Ich denke da liegt der Fehler, denn ich kann ums verrecken nicht Windows 11 installieren. Deswegen werden mir alle anderen Updates auch immer wieder zum Download bereitgestellt. Manuelles installieren sagt mir immer wieder, dass die nicht für meinen Rechner geeignet sind.

Andere Möglichkeit das Programm "PC MEchanic" runterzuladen, der sagt 230 Windows-Registrierungsfehler mit dem Fehlerhinweis Redudanter Registrierungsschlüssel (was auch immer das heißt xD)

Keine Ahnung, ob es daran liegen könnte. Vielleicht hast du auch andere Lösungsvorschläge für mich, denn google hilft mir nicht wirklich weiter.

Vielen Dank für die Mühen.

Viele Grüße
xKiralein

Hey @xKiralein, 

hast Du den PC Mechanic schon heruntergeladen? Ich hab' den gerade mal bei Google gesucht weil ich den nicht kannte und die meisten Berichte besagen, dass es sich dabei um einen Virus handelt. Du scheinst nicht so der PC Spezialist zu sein, oder? ;D Zumindest gibt's kein Windows 11 sondern nur 10. ^^ Ich würde Dir vllt. raten mal die Hilfe eines PC Kenners aufzusuchen und Dir den PC eventuell formatieren und neu einrichten zu lassen. 🙂

Cheers, 
Val

Hey @EA_Valgard,

ich verstehe die Welt nicht mehr - der PC Mechanic wurde auf der offizielen Seite von Microsoft bei dem Fehler vorgeschlagen :D

Und wegen Windows 11 da habe ich mich verschrieben. Die Windows Updates wollen den Internet Explorer 11 runterladen/installieren :D

Naja, ich wollte eig. nicht den PC neu formatieren. Zumal das selbe Probleme tritt ja auch auf dem Laptop auf....

Kann es nicht an einer fehlerhaften Datei auf der CD liegen?

LG

xKiralein

Hey @xKiralein, 

ich glaube da bist Du hereingelegt worden. :/ Microsofts Support bietet hier sogar auf English ein How to remove PC Repair virus an. :/ 

Du kannst es auch probieren ob eine Deinstallation hilft und es dann ohne eingelegte CD einfach bei Origin herunterladen und testen. 🙂 


Cheers, 
Val

Hey @EA_Valgard,

super, das sowas sogar auf den Original-Seiten als Vorschlag angeboten wird -.-

Auf jeden Fall habe ich den PC nun neu aufgesetzt. Derzeit laufen die ganzen Windows Updates, mal sehen ob es hilft...Ich berichte in den nächsten Tagen.

Ansonsten weiß ich nicht weiter. An den Anforderungen kann es nicht liegen und einen neuen PC hole ich mir sicher nicht nur wegen einem Spiel, bei dem ich nicht weiß, ob es tatsächlich an der Hardware liegt. Vielleicht kannst du dich ja umhören, ob das Problem vermehrt aufkommt und ein Patch helfen wird?

Vielen Dank.

Liebe Grüße
xKiralein

Versucht mal euren GrafikkartenTreiber du DEINSTALLIEREN und dann wieder neu zu INSTALLIEREN. > bei mir hats geholfen