Spielstand wird nicht geladen in Need for speed heat

Hallo,mein Spielstand in Need For Speed Heat wird beim starten des Spiels nicht geladen.Ich muss jedesmal neu anfangen und das nervt,denn es wird ja eh nicht gespeichert.Obwohl ich im Ordner Dokumente auf meinem PC, worauf ich auch spiele,ein Savegame habe wird es nicht geladen.Auch hab ich das Spiel schon mehrmals: aktualisiert,neu instaliert und repariert,aber nichts hat geklappt.Bitte um Hilfe.

Danke schonmal im Vorfeld.