He perdido todo mi progreso el día de ayer, les pido de manera cordial y educada que por favor me recuperen los datos de mi cuenta, y todo el progreso asociado.
Es posible que este contratiempo se le presente a mas personas, por favor atender a la brevedad mas proxima
Cordialmente,
Un jugador concernado
Community ManagerHola @NebesnyiVoin
¿El progreso que as perdido es Online o Offline? En un principio el progreso online queda todo guardado en la nube y si te ha desaparecido deberías ponerte en contacto con Soporte Técnico.
Un Saludo
Buenas,
Intente ingresar a soporte técnico y me ha enviado a este foro.
El progreso en este juego es todo online, parece ser que se sobreescribió en la nube
yo tengo el mismo problema con nfs heat e perdido todo mi progreso, cuando entré al juego solo vi que soy nivel 2 -_- y tranquilamente el lanzador dice lleva 46hrs jugadas y yo me digo entonces en donde quedo todo mi progreso
Me aparece un error similar con la diferencia que en mi caso es el error que ya vi que les dio a muchos de error al cargar el inventario, estoy buscando desde ayer como comunicarme con servicio técnico pero solo te redireccionan a los foros, si alguien de EA lee este comentario favor de dar respuesta rápida y concisa aunque sea a través del foro para solucionar esto.
Buenas, la solucion que encontre fue la de ir a propiedades del juego en orgins y desactivar el guardado en la nube. Tambien windows defender me decia cada vez que ejecutaba el juego que la carpeta de auto guardado en Documentos no podia tener acceso, lo que hice fue darle permisos.
Obviamente perdes todo el progreso y arrancas de cero, es una * pero por lo menos asi pude hacer que me guarde la partida. Espero te sirva, saludos!
@EA_Groguet ha scritto:Hola @NebesnyiVoin
¿El progreso que as perdido es Online o Offline? En un principio el progreso online queda todo guardado en la nube y si te ha desaparecido deberías ponerte en contacto con Soporte Técnico.
Un Saludo
E perdido mi progreso completo online e offline
Hola perdi toda mi partida ya habia terminado y me decia error de sincronizacion o algo asi y despues me tomo una partida nueva perdi todo
