Code erreur 00000002
Bonjour, Quand ma fille veut jouer à need for speed heat, ca lui met unable to connect puis le code cité en objet. Plateforme ps4. Moi j'arrive à jouer sans problème
Forum Discussion
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerBonjour @LaPortugaise_HD , ce code d'erreur peut apparaître pour les raisons suivantes:
- Le mode multiplayer est restreint sur les paramètres de la console pour le compte de votre fille
- Le compte de votre fille est un compte enfant et n'a pas accès aux fonctionnalités en ligne
La première solution serait de vérifier les paramètres de la console pour les modes multiplayer, ainsi que l'âge indiqué sur le compte EA de votre fille. Cet article peut vous donner plus d'informations également: Informations sur l'accès en ligne des comptes enfants
Bonne journée!
Bonjour cath,
Merci pour la réponse en effet cela vient du fait que c'est un compte enfant PlayStation rattaché à mon compte ps via le compte famille.
Comment puis-je modifier pour quelle puisse jouer avec son compte
- EA_Cath@LaPortugaise_HD Vous pouvez contactez l'assistance EA pour modifier les informations du compte 🙂 https://help.ea.com/fr/contact-us/
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