NFS Heat ne se lance pas

bonjour

j'ai le même problème

on fait quoi?

Je ne sais pas, j'ai pas trouvé de solution pour le moment... J'ai fait "réparer le jeu" sur origin, vérifier si le jeu est jour, réinstaller mais rien ne change.. 

j'ai envoyé un message à l'assistance mais pas de réponse pour le moment

Bonjour @KrysOrChris ,

Quel modèle de carte mère/ PC portable possèdes-tu ?

Peux-tu mettre en fichier joint ton DxDiag ?

- Appuie en même temps sur les touches Windows et R
- Tape DxDiag dans la fenêtre qui apparaît, puis tu cliques sur Enregistrer toutes les informations et tu enregistres le fichier où tu le souhaites.
- Ensuite pour joindre le fichier .txt à ton message, il te suffit de cliquer sur Choisir un fichier.

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Votre problème a été résolu, cliquez sur ✔️Accepter comme solution
Une réponse vous a été utile, cliquez sur ➕XP
❌ Je ne réponds pas aux messages privés
⚠️ Je ne suis pas un employé EA

bonjour hero

voici ma carte mère

wmic:root\cli>baseboard get product, manufacturer, version, serialnumber
Manufacturer Product SerialNumber Version
Gigabyte Technology Co., Ltd. GA-MA770-UD3 x.x

voici le fichier en piece jointe

c'est un pc de bureau pas récents

up

voici un mail de help ea avec quelques manip à faire mais pour moi cela n'a rien changer.

Suite à notre conversation je vous ai informé qu'il faut suivre ces manipulations :
1. Si vous utilisez une connexion wifi, suivez les démarches:
- Désactivez temporairement l'Antivirus.
- Désactivez ou éteignez temporairement tout autre périphérique qui utilise la même connexion.
- Assurez-vous qu'il n'ya pas des objets qui peuvent provoquer des interférences avec le wifi.
- Si vous voyez plusierus hot-spots wifi, en vous connectant, essayez de changer les canaux wifi.
- Mettez à jour le routeur.
2. Effectuez un bypass du routeur:
- Débranchez complètement le routeur du modem et de l'ordinateur ou de la console.
- Éteignez et débranchez le modem.
- Éteignez l'ordinateur ou la console.
- Branchez le câble Ethernet ou LAN directement du modem dans votre ordinateur ou console.
- Allumez le modem.
3. Comment faire pour réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/923737/how-to-reset-internet-explorer-settings
4. Réinitialisez le cache DNS si vous rencontrez des problèmes de connexion sur PC:
https://help.ea.com/fr/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/
5. Démarrez en mode minimal avec prise en charge réseau:
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/929135
https://help.ea.com/fr/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/

J'ai appelé l'assistance et m on envoyait un mail avec ses mêmes choses à faire 

Tout ça pour dire que ça ne çhange rien

Donc dernière étape 

•••Si après avoir effectué ces manipulations le souci persiste, je vous prie de joindre un fichier Msinfo, un fichier DxDiag, un fichier Uotrace et nous recontacter:

quelle galère pour jouer... c'est quand meme dingue