Bonjour, je n'arrive tout bonnement pas a changer l'avatar...Je clique sur naviguer puis la fenêtre pour choisir l'image s'ouvre, je choisi l'image et puis plus rien...Je ne vois pas mon image et je ne peu pas fermer la fenêtre de changement d'avatar, ni sauvegarder mais je peu encore naviguer pour trouver une image sur le pc alors que je l'ai fait et que ça n'a rien donner.J'ai déjà vider l'historique, le cache, les cookies et autre truc que vous dite de supprimer... Et j'ai essayer sur d'autre navigateur (chrome, edge, firefox, opera) et rien non plus...

Salut. Je te contacte car j'ai réussi à trouver le moyen de résoudre ce problème.Lorsque tu te diriges sur ton compte EA, il suffit simplement de changer dans la barre d'adresses le "fr_FR" par "en_EN". Ça va changer la langue du site en anglais et donc changer la version du site qui elle n'a aucun problème. Là tu pourras ainsi changer ton avatar.Par contre pour accéder au lien il faut passer par le client Origin : il faut cliquer sur ta photo de profil en bas à gauche, cliquer sur Compte EA et facturation, et ensuite il y a aura une redirection vers le site de EA. À la base tu pourrais passer directement par le site EA.com mais le "fr_FR" n'y est pas affiché.Bonne journée à toi.

Impossible de changer l'avatar ea origin

62 Replies

EA_Cath
Community Manager
5 years ago
Bonjour @PapyyMoumou ,

D'autres joueurs rencontrent le même problème pour changer leur avatar Origin et les équipes sont au courant, cela devrait être réparé prochainement. Merci pour votre patience et désolée pour la gêne occasionnée!
Mr_AthosFRA
5 years ago
lol, un peu comme toujours, rien ne fonctionne et on demande des infos aux utilisateurs pour résoudre le problème.
Ne vous inquiétez pas le prochain BF sera sous Steam
Amethyste98
Seasoned Traveler
5 years ago
Bonjour, depuis hier soir j'éssaye de changer mon avatar sur origin mais cela bug. J'ai voulu mettre une image en en JPG mais dès que je clique pour enregistrer ça ne fonctionne pas et je ne peut plus rien faire mais par contre je peux ouvrire une nouvelle fenêtre sur mon naviguateur et je peux aller cliquer sans problème ou je veux.
Henalexandre
Hero+
5 years ago
@Amethyste98 Bonjour,
J'ai fusionné votre message avec ce sujet traitant déjà du problème, un problème en cours d'investigation comme expliqué au dessus.
forz444
5 years ago
Bonjour je rencontre un problème, cela fait plusieurs jours/semaines que je n'arrive pas à modifier mon avatar sur Origin quand je vais dans la section pour modifier dans mon profil quand j'importe une image ou que j'essaye de mettre un avatar proposé je peux cliquer puis rien ne sa passe et la fenêtre n'est plus interactive je ne peux ni re cliquer ni fermer la fenêtre merci de votre aide. j'ai essayer sur un autre pc / téléphone /tablette même résultat l'assistance technique mon dit qu'il ne peuvent rien faire (:
forz444
5 years ago
Bonjour je rencontre un problème, cela fait plusieurs jours/semaines que je n'arrive pas à modifier mon avatar sur Origin quand je vais dans la section pour modifier dans mon profil quand j'importe une image ou que j'essaye de mettre un avatar proposé je peux cliquer puis rien ne sa passe et la fenêtre n'est plus interactive je ne peux ni re cliquer ni fermer la fenêtre merci de votre aide. j'ai essayer sur un autre pc / téléphone /tablette même résultat l'assistance technique mon dit qu'il ne peuvent rien faire (:
Henalexandre
Hero+
5 years ago
Bonjour @forz444 ,

J'ai fusionné votre message avec ce sujet qui traite déjà du problème. Un problème connu comme expliqué au dessus.
IWNL_Aleks
5 years ago
Bonjour,

Depuis quelques semaines, je ne peu plus changer de photo de profil origin sur "https://myaccount.ea.com/" quand je clique pour changer de photo de profil de panel s'ouvre mais après je ne peu plus rien faire ni le fermer ni aller sur "galerie avatars" je peu choisir un fichier a mettre en photo de profil mais ca ne la changera pas j'ai essayer plusieurs fois.

Merci d'avance pour les réponses qui seront apporter
EA_Cath
Community Manager
5 years ago
Bonjour @IWNL_Aleks ,

Ce bug est un problème général et les équipes sont en train de travailler pour déployer un correctif, ça devrait être corrigé rapidement. Merci pour votre patience!
EA_Cath
Community Manager
5 years ago
Bonjour @forz444 ,

Les équipes Origin ont été informées, ce problème concernant le changement d'avatar est un bug généralisé. On devrait avoir un correctif prochainement, merci pour votre patience!