Bonjour, J'ai un problème récurent sur mon compte origin, je ne parviens pas à passer en ligne, on me dit que le problème vient de mon ordinateur (alors qu'il a déjà été réglé depuis le serveur EA), pourtant je ne parviens pas à me connecter non plus d'un autre poste ! C'est assez fatiguant, à cause de ça je ne peux pas me connecter à la galerie en ligne, je ne comprends pas pourquoi j'ai ce problème... Je comprends encore moins pourquoi EA a réussit à le résoudre auparavant et maintenant on me répond simplement : "allez voir un informaticien" sans même prendre la peine de vérifier les paramètres ou la programmation du compte... BREF, tout ce je voudrais, c'est pouvoir jouer normalement. Est-ce que ça va enfin pouvoir être possible ?

Bonsoir Totodunord29 🙂En fait concernant le navigateur je répondais à Danseuse75 parce que en relisant ses messages il était question apparemment du site ou serveurs d'Origin/EA pour les jeux en ligne 🙂Si non, l'application Origin?! Ce n'est pas une application indépendante, installée tout comme un simple programme que l'on installe sur son ordi?! Chez moi je n'ai pas obligation d'utiliser un navigateur web pour pouvoir l'ouvrir, Origin s'ouvre comme n'importe quel logiciel ou application. Et si jamais j'ai souci de connexion à internet, ce sont mes Options Internet de mon Centre Réseau et partage que je vais revoir pour à nouveau connecter sans souci, le navigateur lui n'a pas vraiment d'importance, ce n'est pas lui qui me permet de me connecter à internet en fait 🙂

Bonsoir Danseuse75 🙂Si vous pouviez nous partager un indice de plus en nous proposant un message d'erreur s'affichant à vous lorsque vous tenter de vous connecter, peut-être nous pourrions chercher des pistes à examiner ensemble?! 🙂Alors n'ayant aucune indication sur ce qui provoque que vous n'aboutissez pas vers un mode en ligne, je vous dirais dans un premier temps d'aller dans votre fenêtre du pare feu afin d'ajouter Origin à la liste des programmes autorisés à utiliser des ports d'accès à internet?! 🙂

Finalement je peux me connecter sur mon compte sur le site internet ORIGIN mais impossible de jouer.. il me faut installer ORIGIN sur mon ordi ce que j'ai fais mais toujours les mêmes messages d'erreurs... "ONLINE LOGIN IS CURRENTLY UNAVAILABLE" et "VOUS DEVEZ ETRE EN LIGNE LORS DE VOTRE PREMIERE CONNEXION"... Mais ce n'est pas la première fois donc d'où vient le problème...?

Bonsoir Danseuse75 🙂Cliquez sur Passer en ligne en haut sur votre fenêtre d'Origin, ou dans le menu Origin 🙂

Bonsoir Danseuse75, Totodunord29 🙂Je n'avais pas saisi apparemment l'énoncé des sujets édités par Danseuse75, j'avais compris qu'il s'agissait d'un souci de connexion avec Origin mais concernant l'application Origin, et non pas Origin en ligne via un navigateur! 🙂Pour ce qui concerne les jeux en ligne, je pense que le navigateur web n'a pas vraiment d'incidence, car l'essentiel c'est avant tout d'être connecté au compte de jeux surtout, pour pouvoir accéder à un jeu se jouant en ligne sur un des serveurs EA qui correspond à ce dit jeu 🙂Après, oui, le navigateur peut parfois poser souci, mais c'est surtout du à des applis ajoutées, genre un bloqueur de fenêtre, ou bien concernant la sécurité comme certains antivirus qui ajoutent un moyen supplémentaire pour sécuriser la navigation web de l'utilisateur, ou encore le navigateur lui même qui peut être paramétré pour être utiliser sur une machine reconnue comme étant une machine autorisée à utiliser la navigation web 🙂Mais là encore, il suffit à l'utilisateur de paramétrer les divers éléments de sécurité lui-même afin qu'ils ne soient pas à tout bloquer non plus 🙂Pour en revenir à ces jeux qui se jouent en ligne via le navigateur, peut-être que ce message "Online login is currently unavailable" et "Vous devez être en ligne lors de votre première connexion" signifie simplement que le compte en ligne pour accéder à ce jeu est peut-être différent de celui utilisé sur l'application Origin, et alors ces comptes étant différents, ils ne se reconnaissent peut-être pas et l'utilisateur pour le coup n'est pas reconnu(identifié), ou alors l'utilisateur n'a encore jamais été connecté(identifié) en ligne pour ce jeu-ci et il ne peut alors pas y jouer tant qu'il n'aura pas été au moins une fois identifié via son compte de jeux sur le navigateur?! Un peu comme pour le jeu des Sims 4 qui lui nécessite une connexion en ligne pour sa toute première installation/Utilisation, et qui par la suite peut être joué en hors ligne puisque celui-ci a été au préalable identifié pour être joué sur le compte de jeux auquel il a été associé 🙂

IMPOSSIBLE DE PASSER EN LIGNE SUR ORIGIN

36 Replies

Anonymous
8 years ago
j'ai exactement le même problème, l'assistance a réussi à le régler une fois sans m'en expliquer la cause et maintenant plus rien... du coup, j'ai payé 40 euros pour le jeu des Sims pour rien et perdu toutes mes créations initiales... je vais donc déconseiller très largement autour de moi d'utiliser cette plateforme et ce jeu
Anonymous
7 years ago
Je ne comprends vraiment pas comment faire est-ce que vous pouvez ré expliquer plus facilement ?!
jadetessie861
6 years ago
oui c vrai et c chien
UnT-FanZzy
6 years ago
Ce sujet est un peu vieux mais pourtant beaucoup de bug fréquent avec la connexion impossible.

Le SAV de EA étant absolument incompétent, j'ai fouiné les forums jusqu'à lire ces pavés (merci d'ailleurs).

Au final pour faire simple c'était soit mon anti malware soit l'anti virus (avast) qui posait soucis. J'ai désinstallé l'anti malware et désactivé le pare feu ponctuellement et ça s'est lancer sans le moindre soucis.

Merci 😉
Moskolonel
6 years ago
@UnT-FanZzy @12cff28cf4245c09 @jadetessie861 @barbaravilarino
C'est un problème connu des équipe qui travaillent à le corriger Il semblerait que le bug soit contourné par le changement de fuseau horaire.
Une solution avec une explication simple est détaillé en solution de ce post (en anglais mais simple a comprendre):
https://answers.ea.com/t5/Origin-Client-Web-Technical/Origin-online-login-is-currently-unavailable-a...
En espèrant que cette astuce marche pour vous sinon il faudra attendre que le bug soit officiellement fixé.
Si nous avons répondu à votre question merci d'accepter la solution 🙂.
NAWELKB
5 years ago
Bonjour, cela me fais le même problème, je n'ai pas d'anti virus donc ça ne pose pas de pbb et ma connexion proxy ect internet tout fonctionne donc cela ne vient pas de mon ordinateur merci de me donner la solution on paye un jeu et pour l'installer c'est le parcours du combattant!!!!!! et ça ne fonctionne pas!!!!!!
MERCI

Forum Discussion

IMPOSSIBLE DE PASSER EN LIGNE SUR ORIGIN

36 Replies

About Origin Mac

Recent Discussions

burnout paradise ne fonctionne pas sous windows 8.1 64bit

problème Origin à l'ouverture

Origin : de Mac à PC ?

Où se trouve le chat en direct de l'assistance EA

Les Sims 4 : Erreur d'initialisation au démarrage