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Vixx21's avatar
Vixx21
Rising Newcomer
20 days ago
Solved

Plus d'accès à Thesims et mes jeux

HELP je suis désespérée, je ne sais plus quoi faire. Bonjour à tous, Merci pour le temps que vous allez m'accorder.  Il y a fort longtemps, j'ai dépensé temps et fortunes dans l'achat de tous les ...
problèmes techniques
  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    18 days ago

    Ah oui 😔 Dans ce cas à part recontacter le service client EA, juste en leur demandant de retrouver l'accès à votre compte comme vous n'avez plus accès à votre boite mail, il n'y aura pas 36 autres solutions malheureusement. En espérant que vous tombiez sur quelqu'un qui comprendra le problème

Vixx21's avatar
Vixx21
Rising Newcomer
18 days ago

Merci beaucoup pour votre réponse rapide !

J'ai eu Microsoft et malheureusement, mon compte a bien été fermé/supprimé car inactif depuis au moins 2 ans... Je n'ai aucun solution de récupération de compte...

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    18 days ago

    Ah oui 😔 Dans ce cas à part recontacter le service client EA, juste en leur demandant de retrouver l'accès à votre compte comme vous n'avez plus accès à votre boite mail, il n'y aura pas 36 autres solutions malheureusement. En espérant que vous tombiez sur quelqu'un qui comprendra le problème

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