Bonsoir,Ma fille a aujourd'hui achetée Sims 4 en boite à la FNAC. Je me bats depuis plus de 3 heures pour l'installer sans succès.Origin signale au démarrage : "Les serveurs Origin sont temporairement indisponibles".J'ai lu les nombreux Posts sur le sujet et la FAQ EA mais sans succès.AI-je un espoir de voir le jeux fonctionner un jour ?Merci de votre aide,EdmondMa configuration : Mac Book Air - OS X Yosemite 10.10.5, FAI : Free et test avec 3G chez SFRPS : Ce message est ma bouteille à la mer.

Bonjour, Notez que la mise à jour vers Sierra aussi semble résoudre le problème. Si vous ne pouvez pas non plus utiliser cette version, il vous faudra patienter le temps qu'un correctif soit mis en ligne.

Serveurs d'Origin temporairement indisponibles

14 Replies

Henalexandre
Hero+
7 years ago
Bonjour,

Ce problème est effectivement connu, en attendant une résolution officielle, de nombreux joueurs ont réussi à le résoudre en mettant leur Mac à jour sur la version High Sierra.
EA_Charlie
EA Staff (Retired)
7 years ago
Bonjour @Nougat-Olline,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part mais avez-vous finalement réussi à lancer votre jeu en passant sur High Sierra ?

Merci d'avance pour votre retour.
EmilieRiri
7 years ago
Bonjour,
J’ai le même problème : j’ai acheté le jeu en ligne il y a 24h et j’ai ce message d’erreur à chaque fois que je lance origin « serveur temporairement indisponible » et ma bibliothèque de jeux ne se met pas à jour avec mon achat des sims 4.
Je n’ai pas envie de passer à High Sierra pour voir si ca arrange la situation juste pour jouer aux Sims parce que ça rendrait mes logiciels de travail inutilisables.
Quelle est la solution?
Henalexandre
Hero+
7 years ago
Bonjour,

Notez que la mise à jour vers Sierra aussi semble résoudre le problème. Si vous ne pouvez pas non plus utiliser cette version, il vous faudra patienter le temps qu'un correctif soit mis en ligne.
EmilieRiri
7 years ago
Merci pour votre réponse. J'avais pourtant vérifié les qualifications requises pour que le jeu tourne sur mac, et il n'était pas précisé de problème sur l'os 10.10

Donc un correctif est bien prévu pour que le jeu tourne sous Yosemite? Avez-vous une idée du temps que cela peut prendre?
Henalexandre
Hero+
7 years ago
Normalement Origin est bel et bien compatible avec ces versions de Mac, c'est juste qu'un problème touche uniquement les versions antérieures à Sierra 😉

Pour la résolution du problème je n'ai pas plus d'information sur la date de sortie du correctif.
EmilieRiri
7 years ago
Ok, merci pour votre réponse! ^^
Henalexandre
Hero+
7 years ago
Bonjour @EmilieRiri,

Un correctif est disponible dans la version beta d'Origin. Si vous souhaitez l'installer, rendez-vous dans les paramètres d'Origin et sélectionnez "Participer aux versions beta du client Origin" 😉
ChaGoem
6 years ago
Bonjour,
que faut-il faire après "Participer aux versions beta du client Origin" pour régler le problème ? Je l'ai activé mais rien ne se passe ni ne change sur l'interface Origin, et mon jeu ne revient toujours pas dans la bibliothèque...
Merci !
Henalexandre
Hero+
6 years ago
@ChaGoem Cette manipulation corrigeait un problème en 2018, fort heureusement le problème est corrigé depuis. Vous avez des difficultés pour vous connecter ? Il y a eu des soucis de connexion hier dans la soirée.