Forum Discussion

wtjb0i2grv47's avatar
wtjb0i2grv47
Rising Newcomer
5 days ago
Solved

Fallo al comprar en pvz free

Me estaba comprando monedas en la tienda del juego cuando de repente sucedió un error y me cobró la compra pero sin darme ninguna recompensa  Me sucedió el error 2 veces en total perdiendo 47.00 pes...
  • EA_Elvira's avatar
    2 days ago

    Hola wtjb0i2grv47​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste.

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad. 

    Prueba directamente con este enlace: 

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira