Ciao,
ho comprato questo gioco per mio figlio, una volta inserito il disco chiede l’aggiornamento e avviandolo lo va a scaricare ma poi non riesce ad installarlo e compare questo che allego.
vi prego aiutatemi a risolvere il problema
Ciao, non hai specificato di che gioco si tratta, ma visto il messaggio di errore segnalato, suppongo che giochi su PS4. Il messaggio di errore CE-36244-9 indica probabili file corrotti nel contenuto che hai appena scaricato.
Assicurati che la tua console sia collegata a internet tramite cavo lan (decisamente più stabile di una connessione Wifi), riavvia la console e riprendi il download andando su [Notifiche] > [Download]. Se il problema persiste, metti un IP statico sulla tua console, cambia i DNS (puoi usare quelli di Google: 8.8.8.8. e 8.8.4.4) e prova a riscaricare l'aggiornamento.
