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Boa tarde
Tenho um jogo baixado no meu celular e pago para não receber propagandas porém continua aparecendo as propagandas e quanto eu tento pagar de novo eles falam que eu já tenho um pacote de s...
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EA_Edu
Community Manager
Community ManagerOla hfj1taqy24cd ,
Se você já comprou o pacote para remover anúncios e eles continuam aparecendo, sugiro o seguinte:
- No jogo, vá em Configurações > Restaurar compras e teste novamente.
- Verifique se está logado na mesma conta da loja (Google Play/Apple ID) usada para a compra.
- Reinicie o celular e limpe o cache da loja de aplicativos.
- Se continuar e se for possível teste a sua conta em outro equipamento para perceber se também acontece.
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