Comprei uma promoção e não recebi

Ola tzxa9ck1lez8​

Verifique na Google Play ou na App Store  se a transação foi realmente concluída. Em alguns casos, o conteúdo pode levar até 24 horas para ser entregue.

Caso não encontre seu conteúdo, entre em contato com o Suporte da EA pela opção disponível dentro do jogo.

Veja aqui como fazer e tenha em mãos os comprovantes de compra conforme solicitado no link.