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Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago

Problemas pvz heroes

O pvz heroes não conecta nem abre só aparece um aviso de erro de conexão q não sai mesmo com conexões boas gostaria de ajuda pois não consigo jogar

7 Replies

  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
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    8 years ago

    Olá @e5wrft7am,

    Peço por favor que verifique o link seguinte e confirme se já tentou todos os procedimentos ali apresentados. 

    https://help.ea.com/pt-br/help/mobile/troubleshooting-steps-for-android

    Informo que transferi a sua postagem para os painéis do PVZ Heroes, você tinha postado no Battlefield 1. 😉 

    Espero que ajude. 

    - Nuno - 
    -------------------------------------------------------------------------------------------
    Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
    Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    vou olhar obrigado, eu vi q diversos outros jogadores estao tendo o mesmo problema

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago
    Olha eu fiz todos os procedimentos e mesmo assim o meu app continua nessa tela e não posso jogar sempre que coloco para tentar novamente a mensagem aparece novamente
    Obs: minha conexão está boa tenho feito downloads normalmente
    E se você olhar os comentários do app na play store vai ver que muitos jogadores têm o mesmo problema
  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    8 years ago

    Olá novamente @e5wrft7am,

    Você tem como testar em outro aparelho, para perceber se a falha é apenas no seu? 

    - Nuno - 
    -------------------------------------------------------------------------------------------
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  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago
    Eu testei em outros 2 aparelhos e o erro aconteceu novamente em ambos, e como disse eu vi relatos de diversos outros jogadores com esse problema
    O servidor brasileiro está ok? Acho que pode ser isso
  • Não é o único! Meu PvZ Heroes também não sai desta tela!!!

    Obs. Já testei com outros celulares e com Internet's diferentes e continua assim...

    Quando vão poder resolver este problema @EA_Nuno ???

    Agradecia o mais rápido que possível, Marco Gomes.

  • KurosanSama's avatar
    KurosanSama
    4 years ago

    Estou com esse problema no fim de 2021 e nada. Se alguém tiver respostas ficarei muito grato. 

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