Star Wars Jedi Survivor PC

Salve,

Sto provando ad installare Star Wars: Jedi Survivor su pc windows ma niente, rimane in preparazione e poi mi esce l'errore di download, ho già pulito la cache, reinstallato, ho fatto tutto quello che c'è scritto su ea help.
Sto provando ad installarlo tramite Xbox, ho provato anche altri giochi e vanno, quindi il problema è questo.

Mi aggrego, io addirittura l avevo già installato settimana scorsa e da oggi non mi funziona più, ho provato di tutto a cancellarlo a reinstallare l app, eliminare la chace di tutto, e comunque a me non fa installare nessun gioco dell app ea

Ciao a tutti!

Per chi non l'ha già detto, ci serve sapere:

• su che piattaforma giocate
• che errore ricevete con esattezza (foto e screenshot vanno benissimo)

Ciao!
Gioco da Pc Windows e sto provando ad installare il gioco tramite xbox game pass.

Io sono su PC, ho provato a pulire la cache, riparare l'app, disinstallare e reinstallare l'app, avviare l'installazione sia da app xbox sia direttamente da app EA ma continua a dare lo stesso errore. Ho provato anche con altri giochi EA play ma il problema e' lo stesso. Ho l'abbonamento tramite game pass.

Grazie a tutti per i dettagli.

Nel caso i tradizionali passi di troubleshooting non abbiano risolto la situazione (riparare il gioco, pulire la cache dell'EA App, lanciarla come Amministratore) per favore compilate il modulo sotto:

Giochi su PC o su Mac:

Se Windows, quale versione di Windows stai usando (clicca qui per vederlo):

Se Mac, quale versione di macOS stai usando (clicca qui per vederlo):

Quando il problema è avvenuto la prima volta (data/ora):

Quando avviene questo errore (lanciando l'EA app, quando lanci un gioco via EA app, Steam, Epic, o durante la partita?):

Che versione  dell'EA app hai al momento (clicca qui per controllare):

Attenzione: non riesci ad aprire l'EA app e quindi a controllare quanto chiesto sopra?

Nessun problema.

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Uso:
Window 11,

Il problema è avvenuto oggi, primo maggio, verso le 15/16,

L'errore avviene quando provo ad installare il gioco,

Ultima versione di EA.

Gioco su PC Windows 11 Version 23H2.
È avvenuto per la prima volta oggi verso le 13/14.
Questo errore avviene quando provo a scaricare il gioco via EA app.
La versione EA app che ho al momento si trova nello screenshot ma dovrebbe essere l'ultima versione.

Gioco installato su PC Windows 11 22H3 tramite XBOX Game Pass, fino a ieri ho giocato oltre 4 ore, oggi non c'è verso di avviarlo, il gioco compare nella libreria XBOX ma è sparito da quella nell'app EA, non lo fa neanche scaricare nonostante i file di gioco siano ancora tutti presenti nella cartella di installazione, se avvio il gioco da app XBOX si avvia l'app EA partono i messaggi di caricamento ma poi da errore. come risolviamo ???? Allego il messaggio di errore, ovviamente l'account con cui l'avvio è lo stesso che ho usato ieri !

Grazie a tutti per i dettagli. 

Se lanciate l'EA App oggi, continuate ad avere problemi?