Abo inaktiv trotz abgeschlossener Transaktion via Webseite
Hallo zusammen,
ich habe nach längerer Abwesenheit vom Spiel mich gestern mal wieder entschlossen, dass erneut zu spielen und habe ein Abo via WebSeite in meinem Account, der schon seit 2009 besteht, abgeschlossen.
nun wurde sofort der betrag bei meiner Kreditkarte abgebucht, die Transaktion war dennoch 24 Stunden offen, nun ist sie zwar geschlossen aber mein Abo ist immer noch inaktiv?
Ist das nun normal, dass das alles Tage dauert, ohne irgendeinen Hinweis darauf, was da vor sich geht ?
Hallo @excitrus,
das ist wohl in der Tat etwas, womit wir hier im Forum leider nicht direkt weiterhelfen können.
Die Berater haben da bessere Möglichkeiten, sich das genauer anzuschauen. Bitte stelle sicher, in den Öffnungszeiten anzurufen und dann sollte dir weitergeholfen werden können.
https://help.ea.com/de/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/-Vendcera
