Commander Token wird nicht eingelöst

Hallo,

ich habe soeben ein Commanders Tokem aus dem GHN für 1 Milliarden Credits gekauft. Dies ist vielleicht mein achter Token insgesamt. Ich habe ihn auch direkt verwendet und bin auf den neuen Sahe Vizla Server gegangen um einen lvl 70 Charakter zu erstellen, jedoch wird mir die Option nicht angezeigt. Die Funktion, einen Charakter auf lvl 70 zu erstellen wird auf gar keinen Server angezeigt. 

Servername: Tulak Hord

Vermächtnisname des Charakters: Slimias

Charaktername: Bin'nackig und Wer'ist'oleg

EDIT:

Ich habe mir jetzt aus Prinzip noch eins geholt und aufgenommen, weder den Boost, noch den Charakterslot wird mir angezeigt. 

https://www.youtube.com/watch?v=f1K80AX_tLc

(Den Thread habe ich im Dezember erstellt und immernoch keine Antwort erhalten, dadurch dass auch direkt in der selben Woche mein Abo abgelaufen ist, kann ich auch kein Ticket erstellen. Dieser Bug hat mir seit Dezember die Lust am Spiel komplett genommen und ich kann mit gutem gewissen nicht weiterspielen)