Einmalpasswort wird nicht gesendet

Hallo zusammen,

ich habe das Problem, dass mir kein Einmal-Passwort gesendet wird, was wirklich blöd ist, da ich ohne mich anzumelden kein Abonnement abschließen kann. Versuche seit einer Woche mich immer wieder anzumelden, aber bisher kam nie ein Passwort. Früher hat das immer bestens funktioniert, bin mittlerweile echt ratlos. Den Kundendienst zu kontaktieren hat bisher auch nicht funktioniert, da die Ansage kommt, dass kein telefonischer Kundendienst angeboten wird. Hoffe jemand kann mir da helfen