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kaffeetante1980's avatar
kaffeetante1980
8 years ago
Solved

IBAN geht nicht

Hallo ich habe ein Problem mit dem Abschliessen eines Abos. Wenn ich die IBAN eingeben möchte kommt immer

Account number is an alphanumeric field

Jemand eine Idee was ich machen kann? Danke schon mal.

  • Ahrngrim's avatar
    Ahrngrim
    8 years ago

    @kaffeetante1980

    War nur etwas was mir inzwischen bei einigen Bank Formularen aufgefallen ist.

    Was Du noch versuchen kannst, bevor Du anrufst, lösche alle Cookies, leere den Cache und versuch die IBAN per Hand ohne Leerzeichen einzugeben.

5 Replies

  • Senser1978's avatar
    Senser1978
    8 years ago
    Ich glaube, das ist nen bekannter Bug. Rufe mal den Telefonsupport an und frage dort um Rat. Wenn die auch nicht weiter wissen, hol dir eine GTC.
  • kaffeetante1980's avatar
    kaffeetante1980
    8 years ago

    Ich gebe nur normal die iban nr eein. mehr wollen die ja auch nicht haben was bankdaten anbelangt.

  • Ahrngrim's avatar
    Ahrngrim
    8 years ago

    @kaffeetante1980

    War nur etwas was mir inzwischen bei einigen Bank Formularen aufgefallen ist.

    Was Du noch versuchen kannst, bevor Du anrufst, lösche alle Cookies, leere den Cache und versuch die IBAN per Hand ohne Leerzeichen einzugeben.

  • Senser1978's avatar
    Senser1978
    8 years ago

    mir fällt gerade etwas ein, hast du das DE am Anfang mit angegeben? wenn ja, lass das weg, das akzeptiert er nicht

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