Kann Produktcode nicht aktivieren (SWTOR)
Abend,
ich habe heute die SWTOR Standard Edition im EA Shop erworben und anschließend versucht, diese in meinem EA Konto zu aktivieren. Nach Eingabe wird mir auch das Spiel angezeigt, jedoch erhalte ich beim Versuch dieses im Anschluss zu aktivieren folgende Fehlermeldung:
"Dieser Code kann leider nicht hier eingelöst werden. Bitte rufe https://store.thesims3.com/myAccount.html auf und gib deinen Code dort ein."
Als ich daraufhin versuchte den Code direkt in meinem SWTOR Account zu aktivieren hieß es, dass der Code bereits vergeben sei. Auch das Aufrufen der von EA verlinkten Seite führte zu keinem Erfolg, da auch dort die Gültigkeit meines Codes in Frage gestellt wurde.
Ich hoffe ich bekomme hier Hilfe.
Mit besten Grüßen.
Hey @Triftatan,
okay, verstehe. Das ist natürlich ziemlich seltsam und sollte nicht sein.
Ich würde dir dann am besten mal empfehlen direkt den SWTOR Support zu kontaktieren. Die Kollegen dort haben Einsicht auf EA und SWTOR Konten und können sich das noch genauer anschauen, sowie gut möglich auch den Code manuell von ihrer Seite aktivieren.
Hier wird erklärt, wie du den Support erreichen kannst:
https://help.ea.com/de/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/
-Vendcera
