Kein "Sicherheitstoken vergessen?" Button!
Moin. Ich habe die Sicherheitstokenapp gelöscht und will mich jetzt aber wieder einloggen, nur der Button "Sicherheitstoken vergessen?" ist nicht da. Wie kann ich das ändern? Und bitte kommt nich...
Forum Discussion
die Nummer für Östereich ist 00442030141826
laut diesem Link
EA_Nils
Community Admin
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@kirara_flik wrote:
die Nummer für Östereich ist 00442030141826
laut diesem Link
@itsmeCube Huhu,
Bitte versuchs mal bei der Nummer hier, das wäre die Richtige und dort sollte dir auch mit diesen Schwierigkeiten geholfen werden, solange du tagsüber dort anrufst.
Gruß,
Nils
Hey, ich habe bei der Nummer schon paar mal angerufen und da kommt die Ansage das sie mir telefonisch nicht zur Verfügung stehen..
Zum Telefonieren, wann hast du dort angerufen?
Zum Token verloren Button im Browser, hast Du schon mal versucht den Cache zu leeren und den Browser neu zu starten, oder einen anderen Browser?
Aber etwas worüber ich grade beim einloggen ins Spiel gestolpert bin, im Launcher gibt es den Button auch, musst nur auf Einloggen klicken ohne den Code einzugeben,
dann kommst du auf eine neue Seite im Launcher wo der Code noch einmal abgefragt wird, darunter ist dann der Button.
Das klappt leider nicht, da komme ich nur auf die Kundenserviceseite und die hilft mir nicht :/ und angerufen habe ich immer wenn sie offen haben, 9-21 uhr -.-
Ich habe das Gleiche Problem im Browser (firefox).
Beim Versuch das über den Launcher zu erledigen, öffnet sich mein Browser und zeigt mir die Info an, das EA jetzt den allgemeinen support macht und ich entweder über My Account wieder probieren kann mich ohne Token einzuloggen oder in die Passwort zurücksetzen Schleife gelange, per "Reset Password".
Keine Möglichkeit den ohne Support zurück zu setzen..
- EA_Nils
@Nordolf91 Huhu,
Die Server sind derzeit nicht verfügbar aufgrund von Wartungsarbeiten.
Bitte habe noch ein wenig Geduld.
Gruß,
Nils
Hi @EA_Nils, wusste garnicht das eure Homepage und dort enthaltene Skriptfehler sich auf Spiele Server zurückführen lassen..
Wenn die HP von SWTOR funktioniert, obwohl die Gamingserver Down sind, dann sollte das "Sicherheitstoken vergessen" Feld ja auch vorhanden sein.
- EA_Nils
@Nordolf91 Huhu,
Das war die Erklärung für den Launcher, nicht für die App und die Webseite.
Wenn das Einloggen mit dem Token nach dem Ende der Wartungsarbeiten ("Tante Edith") nicht klappen sollte, so wende dich bitte an die Kollegen hier.
Gruß,
Nils
@EA_Nils stand da nicht bei... Trotzdem, im Launcher ist ja eine Weiterleitung auf Token vergessen, und ich gelange auf die Homepage. Sorry, aber das Argument, das ne Weiterleitung im Launcher funzt, aber die Aufgerufene Website nicht das enthält was der Launcher vorgibt, angeblich weil die Gaming Server Down sind.. naja.. hinkt etwas..
Ist aber leider so, die Spiele Server und die Hp sind irgendwie merkwürdig verknüpft.
