Lost Your Security Key?

Ich habe das selbe Problem, nur dass ich den Support schon vor 4 Tagen angeschrieben habe, vermutlich haben sie gerade eine Wette laufen die Beamtenmikado ähnelt, nein mal ernsthaft. In meinem Case heißt es warten auf Spieler, doch wenn ich auf den "Fortfahren" Button klicke passiert nicht weiter als das man auf die Community verwiesen wird. Hier lese ich also wieder man solle sich an den Support wenden. Wenn ihr mir also nun einen Hinweis geben könntet wie ich an den Passierschein A38 komme ziehe ich meines weges...

@b28c9c8baeff176f,

sagt ein Berater, dass du ins Forum gehen sollst? SWATOR sollte man am besten, wie im geteilten Link angezeigt, per Telefon kontaktieren, also nicht per E-Mail.

Ich bekomme den Sicherheitsstoken nicht weg und erhalte auch keine E-Mail, wenn ich auf Sicherheitsstoken drücke verloren habe 

3313a8ad47dae703,

wie hier schon gesagt, kontaktiere bitte den EA Support. Wir haben hier im Forum keinen Zugriff auf Kontodaten. 

Es funktioniert keine der Telefonnummern. 

3313a8ad47dae703,

was genau passiert, wenn du versuchst ihn anzurufen? Rufst du während den Arbeitszeiten an?

Ich Rufe in der Arbeitszeit an, höre aber nur Piepsen als gäbe es die Nummer nicht.

Mmmh, seltsam. Nur um sicherzustellen, du rufst +49 (0) 221 8282 9212 an? Und du bist momentan auch in Deutschland/kannst deutsche Nummern anrufen?

Ansonsten, gehe einmal die Anleitungen in diesem Artikel durch.

Hat sich erledigt. Fehler war das + vor 49.  Aber danke für die Hilfestellung.