Forum Discussion

Spector168's avatar
4 years ago
Solved

Problem bei Swtor die Codes einzulösen

Hallo, um es kurz zu fassen, ich kriege immer eine Fehlermeldung, wenn ich versuche bei mein Swtor Account die Codes einlösen zu wollen.

Ich habe sowohl bei Swtor als auch bei EA Account/Konto die selbe Email, Daten etc.

Eventuell ist da vielleicht ein Verknüpfungsfehler vorhanden oder so? Wäre nett, wenn der Support das Problem lösen könnte.

  • @Spector168 : Du hast kein Problem beim Code einlösen, sondern ein Problem mit Deinem Konto!
    Entweder Du schaust Dir mal bitte diese Hilfe an oder Du wendest Dich an den Telefonsupport. 

    Die sollten dir da weiterhelfen können:

    • Deutschland: +49 (0)221 8282 9212 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 10:00 – 19:00 MEZ)
    • USA: 1-(855)-345-2186 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 15:00 – 0:00 MEZ)
    • UK: + 44 (0)208 1969 890 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 15:00 – 0:00 MEZ)
    • Frankreich: +33 (0) 4 81 68 10 51 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 10:00 – 19:00 MEZ)

    Falls du aus einem anderen Land kommst, findest du hier weitere Nummern.

    Möge die Macht mit Dir sein

6 Replies

  • @Spector168 : Du hast kein Problem beim Code einlösen, sondern ein Problem mit Deinem Konto!
    Entweder Du schaust Dir mal bitte diese Hilfe an oder Du wendest Dich an den Telefonsupport. 

    Die sollten dir da weiterhelfen können:

    • Deutschland: +49 (0)221 8282 9212 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 10:00 – 19:00 MEZ)
    • USA: 1-(855)-345-2186 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 15:00 – 0:00 MEZ)
    • UK: + 44 (0)208 1969 890 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 15:00 – 0:00 MEZ)
    • Frankreich: +33 (0) 4 81 68 10 51 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 10:00 – 19:00 MEZ)

    Falls du aus einem anderen Land kommst, findest du hier weitere Nummern.

    Möge die Macht mit Dir sein

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
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    4 years ago

    Hallo @Spector168,

    die Antwort von dassams2009 ist hier bereits richtig. Es handelt sich wohl eher um ein Problem mit deinem EA Konto. Hier im Forum haben wir jedoch keine direkte Einsicht auf Konten und daher würde ich empfehlen eher den SWTOR Support direkt zu kontaktieren.

    -Vendcera

  • tohr1982's avatar
    tohr1982
    2 years ago

    geht die numer fur deutschland bekome nur ein bezezt signal???

  • hi @tohr1982 

    Deutschland: +49 (0) 221 8282 9212 (Kundendienst erreichbar von 11.00 Uhr - 20.00 Uhr Ortszeit)

    Das habe ich aus dem Beitrag oben kopiert. Beachte die Uhrzeit 11 -  20 Uhr

    Wenn du hier aus Deutschland anrufst, dann 0221 8282 9212 (0221 ist Köln)

    Vergangenen Montag war Feiertag, und vielleicht sind bei denen paar Leute im Urlaub, daher unterbesetzt?

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    2 years ago

    Hallo @tohr1982,

    wie singularity9  es geschrieben hat, sind dies die Zeiten, wo der Support erreichbar ist. An Feiertagen ist niemand zu erreichen.

    Der Beitrag hier ist schon sehr alt  - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln in Bezug auf Necro-Posting den Thread zu.


    Sollte dein Problem weiterhin bestehen, oder du ein aktuelles Anliegen hast, mache bitte einen neuen Beitrag auf.


    Bitte achtet immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde.
    Danke!

    /closed


    -Pythia

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