Probleme mit dem EA Konto ?

Guten Morgen zusammen, ich wollte nach langer Zeit mal wieder Swtor spielen und habe jetzt das Problem wenn ich mir ein Abo holen möchte mir dieser Fehler angezeigt wird: 

Es gibt ein Problem mit deinem Electronic Arts-Konto, das SWTOR-Käufe bis zur Behebung verhindert. Bitte wende dich an den Kundensupport (https://help.ea.com/de-de/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support), um weitere Unterstützung zu erhalten.

Könnte mir jemand dabei helfen und weiß was da zutun ist, ich danke für eure hilfe schonmal im voraus.