Forum Discussion

3 years ago

Solved

Subscription SWTOR

Subscription

Since 1 Week Im trying to buy Subscription for SWTOR and the problem is that it always says that it "failed" even tried more than one payment method and its still not working.

Even changed my password and so on...nothing seems to help!

It's not my first time that I get myself a Subscription for SWTOR and I don't understand why it's not working

(Sorry for my bad english skills!)

EA_Vendcera
3 years ago
Hallo @Xufine,

wir sind hierbei im deutschen Forum, also würde ich dich bitten auch in Deutsch zu schreiben. 🙂

Bezüglich deines Problems mit dem Abokauf würde ich dir mal direkt empfehlen den SWTOR Support zu kontaktieren, die in solchen Fällen noch gezielter weiterhelfen können.

Hier ist beschrieben, wie du Kontakt aufnehmen kannst:
https://help.ea.com/de/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/

-Vendcera

3 Replies

EA_Vendcera
Community Manager
3 years ago
Hallo @Xufine,

wir sind hierbei im deutschen Forum, also würde ich dich bitten auch in Deutsch zu schreiben. 🙂

Bezüglich deines Problems mit dem Abokauf würde ich dir mal direkt empfehlen den SWTOR Support zu kontaktieren, die in solchen Fällen noch gezielter weiterhelfen können.

Hier ist beschrieben, wie du Kontakt aufnehmen kannst:
https://help.ea.com/de/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/

-Vendcera
Xufine
3 years ago
Hi ist dieser Kundendienst nur Telefonisch erreichbar? Denn das ist mir etwas unangenehm und ich bin mir nicht sicher ob nicht doch noch weitere Kosten dadurch anfallen wenn ichs per Festnetz oder Mobil probiere!
Ebenso Entschuldigung, ich dachte hier wird in den Foren nur Englisch geschrieben
EA_Vendcera
Community Manager
3 years ago
Hey @Xufine,

entschuldige für die verspätete Antwort. Aber ja, du kannst dem SWTOR Team auch eine E-Mail bezüglich deines Problems schreiben. Die E-Mail Adresse lautet: support@swtor.com

-Vendcera