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ChrissiKaboom's avatar
6 years ago
Solved

SWTOR Sicherheitstoken vergessen + Code

Hallo, Ich habe mal wieder lust nach 1 - 2 jahren auf SWTOR, mein Problem ist das ich mein Sicherheitstoken nicht mehr habe, und ihn wohl vergessen habe zu entfernen... Ich wollte mein passwort ändern weil ich das auch nicht mehr weiß, aber dann will er das sicherheitstoken, das einzige was ich habe sind meine Email und mein Anzeige name.. Und ich will keine 50 Euro für einen Anruf bezahlen... Tickets lassen sich nur ingame schicken was ich ziemlich * finde. xD Kann mir irgend jemand helfen? Was ich aber eigenartig finde, das ich mich auf EA-answers mit meinen daten einloggen kann. Ich weiß ja nicht, wenn man in SWTOR mit der selben Email nen account hat, um man dann automatisch in EA-Answers registriert ist?

  • RealymanLP's avatar
    RealymanLP
    6 years ago

    Hallo @ChrissiKaboom 

    Ich vermute mal, dass dann auf diesem EA Account kein SWTOR Account hinterlegt ist.


    @ChrissiKaboom  schrieb:

    Soweit ich weiß wenn man das passwort und den anzeigenamen richtig eingibt aber das token nicht bekommt man ein einmal passwort damit man das token entfernen kann.. 


    Wenn du das PW und den Namen richtig eingibst, bekommst du die Möglichkeit, den Sicherheitstoken über ein OTP zu entfernen, genau.

    Du könntest beim Support anrufen, um deinen richtigen SWTOR Account zurückzubekommen. Hier sind die Nummern:


    - Deutschland: +49 (0) 221 8282 9212 (Kundendienst erreichbar von 11.00 Uhr - 20.00 Uhr Ortszeit)
    - USA: 1-(855)-345-2186 (Kundendienst erreichbar von 9.00 Uhr - 21.00 Uhr CST)
    - UK: +44 (0)203 0141 826 (Kundendienst erreichbar von 15.00 Uhr - 3.00 Uhr GMT)
    - Frankreich: +33 (0) 4 81 68 10 51 (Kundendienst erreichbar von 11.00 Uhr - 20.00 Uhr Ortszeit)
    Falls du von einem anderen Land kommst, findest du hier weitere Nummern.

3 Replies

  • Hallo @ChrissiKaboom

    Wenn du einen SWTOR Account erstellst, wird auch automatisch einer bei EA erstellt.

    Du hast oben geschrieben, dass du dein PW nicht mehr weißt, aber hier konntest du dich doch auch einloggen.

    Versuche dich mal bei SWTOR auf der Webseite mit den gleichen Daten einzuloggen, wie hier bei EA. Falls das funktioniert, kannst du anschließend nach dem Einloggen deinen Sicherheitstoken entfernen.

  • Wenn ich das so eingebe wie hier, rüttelt er vllt 20 Sekunden und dann sagt er mir anmeldung fehlgeschlagen... Soweit ich weiß wenn man das passwort und den anzeigenamen richtig eingibt aber das token nicht bekommt man ein einmal passwort damit man das token entfernen kann.. 

  • RealymanLP's avatar
    RealymanLP
    6 years ago

    Hallo @ChrissiKaboom 

    Ich vermute mal, dass dann auf diesem EA Account kein SWTOR Account hinterlegt ist.


    @ChrissiKaboom  schrieb:

    Soweit ich weiß wenn man das passwort und den anzeigenamen richtig eingibt aber das token nicht bekommt man ein einmal passwort damit man das token entfernen kann.. 


    Wenn du das PW und den Namen richtig eingibst, bekommst du die Möglichkeit, den Sicherheitstoken über ein OTP zu entfernen, genau.

    Du könntest beim Support anrufen, um deinen richtigen SWTOR Account zurückzubekommen. Hier sind die Nummern:


    - Deutschland: +49 (0) 221 8282 9212 (Kundendienst erreichbar von 11.00 Uhr - 20.00 Uhr Ortszeit)
    - USA: 1-(855)-345-2186 (Kundendienst erreichbar von 9.00 Uhr - 21.00 Uhr CST)
    - UK: +44 (0)203 0141 826 (Kundendienst erreichbar von 15.00 Uhr - 3.00 Uhr GMT)
    - Frankreich: +33 (0) 4 81 68 10 51 (Kundendienst erreichbar von 11.00 Uhr - 20.00 Uhr Ortszeit)
    Falls du von einem anderen Land kommst, findest du hier weitere Nummern.

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