Forum Discussion
Hallosimsplay2345,
das Problem mit den Codes für die Welten ist tatsächlich, wie der Support schon sagte, schon bekannt und es wird daran gearbeitet.
Hast du es denn selbst nochmal probiert? Ich meine letztens gelesen zu haben, dass das Problem mittlerweile gelöst wurde. Wenn es weiterhin nicht klappt, melde dich bitte nochmal per LiveChat beim Support - mit Beleg deines Kaufes.
Viel Glück!
HalloDustlex ,
danke für die schnelle Antwort. Ich habe es eben nochmal ausprobiert, leider immer noch ohne Erfolg. Dann werde ich heute Abend erneut versuchen den Support zu erreichen. In der Hoffnung, dass ich diesmal auch eine Antwort erhalte.
Dankeschön
- Dustlex2 months agoSeasoned Veteran
simsplay2345 : Okay, dann drücke schonmal die Daumen, dass der Support dir helfen kann.
Und ich schaue gerade mal, ob ich den Thread wiederfinde, wo dasselbe Problem geschildert wurde.Edit: Gefunden. ;)
https://forums.ea.com/discussions/the-sims-3-technical-issues-en/issue-redeeming-sims-3-world-codes/13032508
- simsplay23458 days agoSeasoned Newcomer
Leider ist dieses Problem bis heute nicht gelöst... Der Support hat mich immer wieder mit "wir arbeiten an einer Lösung, das Problem ist bekannt" vertröstet. Meine Tickets wurden mittlerweile einfach als abgeschlossen markiert. Jetzt muss ich wieder von vorne beginnen.. Gibt es noch eine andere Möglichkeit mich an den EA Support zu wenden, sodass ich auch Ernst genommen werde?
- Dustlex7 days agoSeasoned Veteran
Hallo simsplay2345,
du hast also bisher immer über Email mit dem EA-Support kommuniziert? Dann würde ich dir mal empfehlen, einen neuen Fall zu eröffnen und es dann über den Livechat zu versuchen. Dort ist die Kommunikation ggf. etwas einfacher.
Viele Grüße