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miniipapillon's avatar
miniipapillon
Newcomer
4 hours ago

Compte e-mail perdu

Bonjour,
j’avais un e-mail yahoo qui était lié à mon compte EA game sims 3 et 4 … 

Ce compte a été désactivé de yahoo et quand j’essaie de me connecter sur EA ça me dit que ça vérifier mon identité en envoyant un e-mail mais je n’ai plus accès. 

comment je peux faire ? J’ai déjà envoyé plusieurs emails et personne ne me répond 

bug
pc
problèmes techniques

1 Reply

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    2 hours ago

    Bonjour,

    Quand vous contactez le Service Client via ce lien, sélectionnez « Mettre à jour le compte EA » dans la liste des motifs pour avoir accès au tchat et pouvoir discuter avec quelqu'un en direct, ça sera beaucoup plus efficace que le contact par mail surtout avec le nombre très important de demandes en ce moment.

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