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nellyoriginfranc's avatar
nellyoriginfranc
Seasoned Newcomer
4 months ago
Solved

EA app et le launcher sims 3 buguent

Bonjour, 

Je joue sur les sims 3 depuis leur sortie. J'ai récemment acquis une nouvelle tour, j'ai téléchargé sur EA apps tout mes sims (1,2,3,4 et médiéval). Lorsque je souhaite lancer les sims 3, un message s'affiche "Préparation du jeu en cours". EA Apps se ferme, laissant croire au lancement du launcher des sims 3 mais que nenni. EA Apps se relance et le jeu n'apparaît pas... 

J'ai "réparé" le jeu, redémarré l'ordinateur mais rien n'y fait ! Les sims 2 et 4 eux se lancent sans problème...

Pour info, je n'ai pas de Contenus Personalisés. 

Pouvez-vous m'aider svp? 

  • Merci pour le rapport. Il indique que le lanceur crash à cause de bibliothèques manquantes, il y a des chances que DirectX 9 soit mal installé sur votre ordi.

    Essayez de télécharger l'installateur de DirectX ici : https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=8109   

    Vous allez obtenir un fichier appelé directx_Jun2010_redist.exe. Créez ensuite sur votre bureau un dossier que vous pouvez appeler DX par exemple. Une fois que c'est fait, double cliquez sur le fameux directx\_Jun2010\_redist.exe, acceptez les contrats de licence puis au moment où il vous sera demandé de choisir un emplacement pour extraire les fichiers, sélectionnez le dossier "DX" que vous venez de créer. Sélectionnez OK.

    Une fois que c'est terminé, ouvrez le dossier "DX" et cherchez un fichier au nom de DXSETUP.exe. Double cliquez dessus pour l'exécuter, sélectionnez Oui si jamais on vous demande l'autorisation d'appliquer des modifications, acceptez les conditions etc... jusqu'à ce que ça s'installe. A la fin, cliquez sur Terminer et redémarrez votre ordinateur.

4 Replies

  • Merci pour le rapport. Il indique que le lanceur crash à cause de bibliothèques manquantes, il y a des chances que DirectX 9 soit mal installé sur votre ordi.

    Essayez de télécharger l'installateur de DirectX ici : https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=8109   

    Vous allez obtenir un fichier appelé directx_Jun2010_redist.exe. Créez ensuite sur votre bureau un dossier que vous pouvez appeler DX par exemple. Une fois que c'est fait, double cliquez sur le fameux directx\_Jun2010\_redist.exe, acceptez les contrats de licence puis au moment où il vous sera demandé de choisir un emplacement pour extraire les fichiers, sélectionnez le dossier "DX" que vous venez de créer. Sélectionnez OK.

    Une fois que c'est terminé, ouvrez le dossier "DX" et cherchez un fichier au nom de DXSETUP.exe. Double cliquez dessus pour l'exécuter, sélectionnez Oui si jamais on vous demande l'autorisation d'appliquer des modifications, acceptez les conditions etc... jusqu'à ce que ça s'installe. A la fin, cliquez sur Terminer et redémarrez votre ordinateur.

  • Bonjour,

    Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport Dxdiag pour que l'on voit la configuration de votre pc ? Ça permettra de voir aussi si des erreurs remontent.

    Pour effectuer un DXDiag :

    1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
    2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
    3. Cliquez sur OK puis sur Enregistrer toutes les informations.
    • 4. Vous pourrez joindre le fichier obtenu en réponse à votre message.

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