Objet qui apparait pas dans mon compte
j'ai entré dans l'app ea play un code pour la european sports car mais je ne l'ai pas reçu sur mon compte sims, le code est dans ma boite en physique et il a bien été reconnu et le compte est le même...
Forum Discussion
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerEt même depuis le lanceur du jeu (différent du site des Sims 3), il n'y a rien là bas non plus?
Désolée j'essaie juste de confirmer qu'on n'a pas loupé une étape pour télécharger ce contenu 😅
Non, toujours rien de ce côté là
- EA_Cath
Ok merci pour la confirmation! Je vais me renseigner pour voir s'il y a d'autres étapes qu'on peut essayer, je vous tiens au courant!
- EA_Cath
Re-bonjour MaxsouTheGamer , j'ai peur qu'on aie essayé toutes les manips que nous pouvions vous conseiller 😥 Essayez de contacter l'assistance EA directement pour voir si les agents peuvent manuellement ajouter cet élément sur votre compte: Vos options d'aide dans l'Assistance EA
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