Problème d'installation et connection
Bonjour je suis une ancienne joueuse de sims j'ai voulu installer le sims 4 mais ça ne passe pas est-ce ce du au fait que mon dvd est trop ancien(2014)? J'ai du créer un autre compte ea aussi puisque je ne me rappele plus du mot de passe et vu que j'ai changé d'adresse mail depuis aussi, il y aurait il une solution pour récupérer tout ça aussi?s'il vois plaît je vous en remercie
Bonjour ness9719 , est-ce que vous avez un code produit dans la boîte du jeu ou au dos de la jaquette? Normalement vous n'avez pas besoin du DVD pour l'installation, c'est une version digitale qui est téléchargée à la place.
Si vous aviez déjà un compte EA, c'est possible que vous avez déjà enregistré le jeu dessus et il n'y aurait plus qu'à vous reconnecter et à re-télécharger le jeu. L'assistance EA pourra vous aider à récupérer votre compte dans ce cas: Contacter EA
