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Deckete's avatar
Deckete
Seasoned Vanguard
2 months ago
Solved

Código para resgatar o jogo

Olá! Gostaria que alguém do suporte da EA pudesse me ajudar. Eu fiz a compra da Coleção de Mundos e por descuido excluí a mensagem do meu e-mail com o código de resgate do jogo. Quero recuperar esse...
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  • BarbaraFalqueto's avatar
    BarbaraFalqueto
    1 month ago

    Oiee! 
    Já tentou pelo site do the sims 3 mesmo? 
    Os mundos que tenho aqui poucos ativei por código, a maioria a conta identificava automaticamente já....

Deckete's avatar
Deckete
Seasoned Vanguard
1 day ago

Eu consegui o código novamente com o suporte. Mas depois não consegui resgatar, pois aparecia uma mensagem dizendo que o código já tinha sido usado. 😓

EA_Edu's avatar
EA_Edu
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1 day ago

Deckete​ Nesse caso o mais indicado sera falar novamente com o suporte para que possam verificar o código que foi passado e tentar ajudar. 

  • Deckete's avatar
    Deckete
    Seasoned Vanguard
    1 day ago

    Na época fui reembolsado. Daí comprei o mesmo pacote de mundos hoje e dessa vez deu certo para resgatar. Acho que era algum bug na época.

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