Tenho o the sims 3 e o pacote de expansão ambições em CD, como meu pc novo não tem entrada para CD resolvi resgatar os códigos pela EA e aqui pelo site the sims 3, e não dá certo, fala que o código ja foi resgatado, não lembro de ter criado uma conta já e resgatado os códigos, se já foi resgatado consigo pelo menos ver em que conta foi? alguém consegue me ajudar?
Community ManagerOla PauloRhl
Quando um código já foi resgatado, não é mais necessário utilizar o CD, pois o jogo ou expansão fica vinculado permanentemente a uma Conta EA.
Nesse caso, o ideal é verificar se você pode ter criado outra conta EA no passado, usando um e-mail diferente, e ter resgatado o código nela. Vale conferir todos os e-mails que já utilizou.
Se ainda precisar de ajuda para localizar o conteúdo ou a conta correta, acesse o artigo abaixo e clique em “Contato” ao final da página para abrir um ticket com o Suporte da EA:
https://help.ea.com/pt-br/articles/orders-and-rewards/ea-app-find-missing-games/
