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Oi, eu tentei hj de novo e consegui resgatar todos os mundos que comprei há um mês. Todos os códigos foram normalmente.
Olá, biihmoraest.
Poderia, por gentileza, nos contar passo a passo como você conseguiu resgatar os códigos dos mundos que adquiriu?
Há alguns meses, comprei o complemento Roaring Heights – Edição Ouro, mas enfrentei um problema: não aparecia a opção de download. O conteúdo adquirido aparecia na biblioteca como “Conteúdo do jogo”, sem a possibilidade de baixar.
No e-mail de confirmação, recebi um código para resgatar o complemento pelo site. No entanto, ao inserir o código, o site informava que ele era inválido ou que já havia sido utilizado anteriormente.
Consegui solicitar e obter o reembolso, mas gostaria muito de comprar novamente e finalmente jogar. Meu receio é passar pela mesma situação outra vez.
Se puder compartilhar sua experiência ou alguma orientação, ficarei muito grato. Desde já, muito obrigado pela atenção e pela ajuda!