Forum Discussion

Newcomer

3 months ago

Solved

Perdi o numero de serie

achei a expansao geracoes do the sims 3, tenho o CD e a caixa, mas o folheto com numero de serie sumiu. O que eu faço? e ele nao esta registrado na minha conta do the sims e da EA

EA_Bia
3 months ago
Ola Nandamontes70 Uma vez que você resgata um código de The Sims 3, ele fica permanentemente vinculado a uma conta específica. Se você não encontrou o conteúdo na conta que está usando agora, isso significa que o código foi ativado em outra conta. Para conseguir acessar o conteúdo, será necessário entrar na conta em que o código foi resgatado originalmente e fazer o download por lá. Se você precisa de um auxilio adicional, fale diretamente com o Suporte da EA.

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EA_Bia
Community Manager
3 months ago
Ola Nandamontes70 Uma vez que você resgata um código de The Sims 3, ele fica permanentemente vinculado a uma conta específica. Se você não encontrou o conteúdo na conta que está usando agora, isso significa que o código foi ativado em outra conta. Para conseguir acessar o conteúdo, será necessário entrar na conta em que o código foi resgatado originalmente e fazer o download por lá. Se você precisa de um auxilio adicional, fale diretamente com o Suporte da EA.