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15 Replies
No Origin, ao mandar atualizar o The Sims, ele simplismente fecha.
Estou tentando atualizar há alguns dias e sempre acontece o mesmo.
- EA_Mari6 years ago
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Olá @CarolineGMartins,
Lamento saber que está com problemas pra atualizar o seu The Sims 4. Tente o seguinte:
2- Reinicie seu PC e veja se consegue atualizar ou jogar o The Sims 4.
- EA_Mari6 years ago
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Olá @mtbattiston,
Uni seu post com esse daqui pois outra jogadora está com o mesmo problema.
Por favor siga os passos já recomendados acima e nos avise se resolvem o problema.
Olá, Mari!
Fiz todos os passos que orientou, mas continua com o mesmo problema. Mando atualizar, ele fecha tudo.
Fiz esse passo a passo e deu certo. Consegui atualizar o jogo.
Muito obrigada.
- EA_Mari6 years ago
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@mtbattiston Por favor tenha certeza de que tenha executado a limpeza do cache corretamente pois como pode ver, isso resolveu o problema pra jogadora abaixo. - EA_Mari6 years ago
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@CarolineGMartins Obrigada por confirmar. Divirta-se! 🙂 Olá, Mari!
Fiz todos os passos corretamente e refiz, como sugeriu, mas o problema persiste. =(
- EA_Mari6 years ago
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@mtbattiston Você joga no Windows ou Mac? Olá, Mari!
Uso o Windows 10.
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