Hast du auch schon Origin neu installiert ?
Ich habe den gleichen Fehler und ich habe Origin neuinstalliert und es geht immer noch nicht.
Löscht Origin mal manuell wie hier beschrieben: http://help.ea.com/en/article/manually-uninstalling-origin/
und dann noch die Cache Dateien löschen: http://sims4.crinrict.com/2014/09/origin-cache-dateien-loeschen/ und dann nochmals installieren.
Gleicher Fehler. Beide Anleitungen befolgt aber keine Besserung.
... so, etwas recherchiert und bei mir gelöst. Das Problem tritt wohl häufig dann auf, wenn Sims4 auf einer anderen Festplatte installiert ist als Origin. Entweder installiert man Origin einfach mehrfach oder installiert Sims 4 auf der gleichen Platte wie Origin. Es geht wohl auch wenn man erst Origin nach den o.g. Anleitungen löscht, Sims 4 löscht und dann erst Origin auf der Windows Partition und danach neu Sims 4 auf einer anderen Partition installiert. Letzteres habe ich nicht getestet, bei mir hat es gereicht Sims4 auf der Windows Platte neu zu installieren.
