Die Sims4 startet nicht (MAC)
Beim Starten des Spiels erhalte ich folgende Fehlermeldung: Kann nicht gestartet werden: Die Sims läuft bereits. (ed35e0ea:29ff00f76:00000000:18a1dd51) Noch eine Info vorab: ich nutze einen MAC. ...
Forum Discussion
Hallo @060419696647361
ich kann verstehen wende genervt bist. Dieser Fehler kommt sehr, sehr selten auf dem Mac vor
Du kannst drei Dinge versuchen.
1. Versuche das Spiel in Origin zu reparieren, wenn du mit Rechtsklick auf das Cover gehst . Wähle da den Button Reparieren aus
2. Lösche den Cache von Origin unter Finder gehe zu Ordner ~/Library/Caches
3. Wenn das alles nichts geholfen hat musst du Origin komplett deinstallieren und auch die versteckten Dateien dazu.
4. Dann löscht du den Mülleimer und startest die Maschine neu
5. Danach installiere Origin erneut
Grüße
Liz
Danke für die Tipps! Aber leider läuft das Spiel meiner Tochter immer noch nicht.
Bin sehr enttäuscht und versuche nun mein Geld von EA / Origin zurückzubekommen.
Grüße
Rüdiger
ietxmmyrusEA Staff
Hey Rüdiger @060419696647361,
es ehrt dich sehr, dass du dich so für die Tochter einsetzt - lief das Spiel denn noch gar nicht bisher?
Du könntest auf alle noch versuchen, im Finder den Ordner "Electronic Arts" und den Unterordner "Sims 4" zu suchen und zu entfernen, der die Einstellungen enthält.
Solltest du das Spiel letzten Endes dann doch zurückgeben wollen, dann würde ich dich bitten, einen EA-Berater via Chat oder Telefon zu kontaktieren - starte dazu hier.
Vielen Dank das hat wirklich geholfen 🙂 allerdings ist hier der Nachteil das gespeicherte spiel wird komplett gelöscht, man fängt also bei null an.
- @DU4997 Hi, du hast die Schritte befolgt von freggi-liz?
Ich habe diese Tipps aus einem anderen Topic gefunden:
- Noch den Cache der Sims 4 löschen
"Dokumente \ Electronic Arts \ Die Sims 4"
”Löschen die” localthumbcache ”-Datei
cachestr
. cachewebkit lotcachedData
Dann lösche den Cache des Mac
Drücke gleichzeitig ⇧⌘ G, es öffnet sich ein neues Fenster
schreibe
~/Library/Caches
ein fenster öffnet sich wieder
Wählen dort alles aus
mit ⌘ A
Mit ⌘ ← löschen
lösche alles im Papierkorb und starte den Mac neu
Wenn das alles nichts geholfen hat, nehme den Ordern Electronic Arts aus den Dokumenten und ziehe ihn auf den Desktop.
Starte das Spiel neu und erstelle eine neue Familie. Wenn er danach alles behält, war etwas mit dem anderen Spielstand bzw Ordner nicht in Ordnung
Mods/Programme können das Spiel auch negativ beeinflussen, das Spiel ohne Mods starten
