Key erfolgreich eingelöst, aber Spiel nicht da Sims4

@EA_Poppy Hallo, ich weiß dieser Thread ist jetzt schon einen Monat her, jedoch habe ich seit gestern das selbe Problem, mit EA SPORTS FC 24.
Code wurde erfolgreich eingelöst, Download ging ewig nicht los, und jetzt ist das Spiel nicht mehr in meiner Bibliothek.
Laut der Web-App sind meine vorbestellten Fifa-Points aber da, somit ist das Spiel definitiv in meinem Besitz. Herunterladen kann ich es dennoch nicht, da es wie gesagt nicht in meiner Bibliothek erscheint. Code geht jetzt natürlich auch nicht mehr.
Support habe ich angeschrieben, der konnte mir bisher noch nicht wirklich weiterhelfen.
Ich danke schonmal im vorraus für jegliche Hilfe.
-Philipp

@asiiyeet Hast du den Fehlermelder der EA app schon benutzt? Der hat bei diesem Problem manchmal geholfen. Es dauert aber oft ein paar Tage.
Du bist hier zwar im Sims 4 Bereich gelandet, die Schritte, die EA_Poppy im Thread genannt hat, kannst du aber trotzdem versuchen.

Hallo @asiiyeet,

dieser Thread hier bezieht sich auf Die Sims 4. Bitte achte darauf, hier im Forum immer im richtigen Bereich zu posten.

Da Gagea hier schon geantwortet hat, lass ich deinen Beitrag hier einmal stehen, aber ich werde diesen Thread einmal schließen, damit hier nicht noch weitere off topic Themen aufkommen.

Zu deinem Problem haben wir hier im EA Sports FC 24 Bereich bereits einen Thread: https://answers.ea.com/t5/Technische-Fragen/EA-FC-24-Spiel-nicht-in-der-Bibliothek-und-key-jetzt-ungultig/td-p/12961122/

Schau doch da einmal vorbei, denn dort habe ich heute schon einmal weitere Informationen gegeben.

/closed

-Poppy