PC führt plötzlichen Neustart durch während Sims 4

Hallo,

ich habe einen neuen PC der eigentlich relativ gute Eigenschaften hat, um Sims 4 und auch anspruchsvollere Spiele zu spielen, aber wenn ich das Spiel ein paar Minuten spiele

stürzt es auf einmal ab und mindestens jedes zweite Mal führt der PC auch einen völligen Neustart durch..

Was ich schon probiert habe:

- Spiel reparieren

- Spiel neu installieren

- Grafikkarten-Treiber aktualisieren

- Grafikkarte auf Überhitzung überprüfen

- bei Windows Defender und Firewall Ausnahmen angeben (EA und Sims 4 Ordner)

- Spiel offline spielen

Eigenschaften PC:

Prozessor 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11400F @ 2.60GHz 2.59 GHz
Installierter RAM 32,0 GB (31,9 GB verwendbar)
Geräte-ID 2EC01A1E-C073-410D-8B3E-3F26240AF962
Produkt-ID 00331-20033-77951-AA827
Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor

Edition Windows 11 Pro
Version 23H2
Installiert am ‎22.‎01.‎2024
Betriebssystembuild 22631.3447
Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22688.1000.0

Grafikkarte NVIDIA GeForce GTX 1650

Eine Frage: Könnten die Programme von Steam und EA irgendwie miteinander kollidieren? Das hat irgendwie schon bei meinem alten PC Probleme gemacht, nur dass da

Steam gesponnen hatte seit ich Origin installiert hatte, also anders herum..

Viele Grüße und Danke im Voraus!

Mona