Re: Rückerstattung Fälle bereits geöffnet, keine Rückmeldung von EA

Vielen Dank liebe Poppy für die Hilfe. Nun habe ich das nächste Problem. Ich habe das Erweiterungspack verliebt vorbestellt. Jetzt möchte ich das Spiel finden, jedoch wird mir angezeigt, dass es gelöscht wurde. Das ist ganz komisch, da ich ein Beleg dafür habe. 
es ist gar nicht möglich für mich wieder mit dem Support zu chatten. 

@ekhaya_12, ist eventuell etwas mit der Zahlung schiefgelaufen? Kannst du das einmal nachprüfen?

Du müsstest aber auch in diesem Fall den EA Support, wie oben beschrieben, kontaktieren, denn wir können das hier leider nicht nachschauen.

-Poppy

@EA_PoppyWo kann man sich direkt bei EA beschweren? Ich lebe in der Schweiz und habe 500 Fr für euer Spiel mit Add ons auf der Playstation 5 ausgegeben damit jetz gar nichts mehr funktioniert seit eurem letzen Update. Klar für Pc Spieler wurde sofort ein nachträgliches Update gemacht aber ich kann jetz sehwahrscheindlich 3 Monate die Anwendung nicht mehr benutzen. Und ich habe die Schnauze voll ich will alles was ich bisher gekauft habe zurück geben da Ihr keine sauberen Updates leistet. Ich kann nicht mehr spielen da ich nicht mehr abspeichern kann also warum sollte ich ein durch euch verursachtes defektes Spiel behalten wollen? Gebt mir mein Geld zurück und die Sache hat sich erlesigt..

@MrsRose007
Die neuesten Updates für Konsolen sind für nächste Woche angekündigt (Patch Notes), die Konsolenhersteller müssen sie erst freigegeben. werden.