@nadjanaLies noch Mal oben, ich hatte was ergänzt im Beitrag, bitte dazu beantworten.
Ansonsten hast du schon die App deinstalliert?
So wie ich das deute sind Sims4 da, nur die Packs jetzt nicht. Wann hattest du die gekauft, ist bestimmt schon länger her.
Du spielst nur in der EA App, nicht mit Steam.
Manchmal hilft es auch die EA App Verknüpfung zu löschen und die App neu machen.
Und du spielst nicht per Steam?
Dann musst du die Ordner prüfen. Dokumente EA Sims4 sind die aktuellen Spieldaten und
unter c/ Programm x86 die Origin Daten... dort liegen die Packs.
Vielleicht stimmt der Speicher Zugriffsort
nicht, was passiert wenn du jetzt Sims4 startest geht das Spiel an?
@nadjanaAlso über 2 verschiedene Konten?
Das Spiel und die erweiterungen müssen in einem Konto sein. Nicht in 2.
Was wurde denn auf welches konto gekauft?
@666_Carbide_666Auf beidem das selbe das Konto von mir dort habe ich mir alles nochmal gekauft. Die Konten haben auch garkeine verbindung aber, es war gerade reduziert dann hatte meine Mama mir alles nochmal gekauft.
@nadjana @water_si76 aber schaut mal, ein Teenager Konto sollte ja nur möglichkeiten bieten Spielzeiten zu begrenzen und sehen zu können wer wie viel kaufen darf.
Ich denke da nicht dass es AddOns welche man besitzt komplett ausblendet, wenn man sich mit seiner E Mail anmeldet die man auch in Origin genutzt hat.
Community ManagerHey @nadjana und alle zusammen,
falls es ein Kinderkonto wäre, dann wäre die Anmeldung mit einer E-Mail-Adresse nicht möglich. Bei einem Kinderkonto kann man sich nur offline auf der EA app/Origin mit dem EA Benutzernamen anmelden.
Ich würde in dem Fall hier @666_Carbide_666 zustimmen und dich einmal an den EA Support verweisen.
Der Support dort kann dein Konto einsehen und dir da besser weiterhelfen. Falls du Bestellnummern hast für die fehlenden Erweiterungen, dann such die am besten auch einmal raus bevor du den Support kontaktierst, weil die können auch ein Konto auf diesem Wege finden, was in dem Fall wahrscheinlich hilfreich ist.
Am besten erreichst du jemanden via Live-Chat oder du kannst um einen Rückruf bitten. Die Kontaktoptionen findest du HIER.
-Poppy
