Sims 4 warum werden meine gekauften Packs im Spiel als nicht im Besitz angezeigt

Ich habe das Problem gerade eben auch gehabt , es ist eine simple Lösung 

geht bei der EA App auf euer Spiel und die Reiter Download und verwalten geht dann auf erweiterungspacks verwalten . 
dannn werden euch alle packs die ihr Besitz und nicht da sind zum herunterladen angezeigt  . 
ihr mästet es nicht löschen oder deinstalieren .

einfach neu herunterladen