Zum 2. Mal Zahlung per Paypal angeblich fehlbeschlagen
Ich habe heut bereits bei einem erneuten Kauf und Zahlung per Paypal eine Meldung erhalten, dass die Zahlung fehlgeschlagen sei. Jedoch wird sofort danach der Download vorbereitet und die Installation des/der Packs auch abgeschlossen. Diese sind danach auch in der Bibliothek aufgeführt und spielbereit. Ddas verwirrt erheblich den Kaufablauf und kann mMn zu Zweitkäufen führen, wenn man nicht aufpasst..
Nur nebenbei sei erwähnt, dass ihr es wohl immer noch nicht geschafft habt, die angebliche Zweitabbuchung zu breinigen, ich erhalte bei Paypal immer zwei Benachrichtigungen über den Kauf, einer wird allerdings immer nur wirklich erledigt.
Hey @Triximaid,
ich habe den Screenshot deines Bestellverlaufs entfernen müssen, da es noch personenbezogene Daten angezeigt hat.
Es ist definitiv seltsam, dass der frühere Setkauf noch doppelt und einmal als fehlgeschlagen angezeigt wird, aber die letzten beiden Käufe nicht. Soweit ich weiß sind hierzu auch keine weiteren aktuellen Probleme bekannt. Ich danke dir jedoch für deine Meldung und behalte das auf jeden Fall auf dem Schirm, wenn noch andere Spieler davon berichten, können wir das ganze gerne noch zur genaueren Untersuchung weiterleiten.
Sage natürlich auch gerne nochmal Bescheid, sollte es bei dir erneut aufkommen.
-Vendcera
