Cierre repentino - LS4 - ayuda
Desde que se anunció el año pasado que el juego base de LS4 pasaría a ser gratis (18 de octubre 2022), yo lo adquirí; casi el mismo día compré las expansiones de El Reino de la Magia y Perros y Gatos, y jugaba por horas sin ningún problema. Así hasta enero del 2023 que decidí adquirir la expansión de Las 4 Estaciones (que venía gratis con el pack de Felices Fiestas) y fue ahí que el juego empezó con problemas, se me cerraba repentinamente después de un par de horas de estar jugando, eso al principio, y con el paso de los días simplemente al abrir el acceso directo desde desktop la ventana se cerraba repentinamente, sin ningún mensaje de error. Solamente en una ocasión me lanzaba la ventana con el siguiente error:
Se produjo una excepción inesperada del programa (0xe0434352) en una aplicación en la ubicación 0x00007FFE1AD6051C.
Mensaje que no se volvió a repetir. Y ni idea de qué signifique.
Ya he intentado de todo:
- Desinstalar la app de EA y volver a instalar
- Bajar la resolución de imágenes desde LS4
- Mover a todas las opciones de configuración de Propiedades > Compatibilidad
- Ejecutar el solucionador de problemas de compatibilidad
- Actualizar Windows
- Eliminar memoria caché de TODOS LADOS
He visto en muchas respuestas el tema de correr el juego a 28bits, pero son problemas desde el año 2001-2003... pero a mi ya no me aparece esa opción, realmente no tengo ninguna idea de computadoras y especificaciones, solo después de leer mucho en ANSWERS HQ no encuentro nada parecido a lo que me está pasando.
Me contacté con servicio al cliente y me dicen que después de la ultima actualización de LS4 muchos usuarios han tenido el mismo problema... me sugirieron escribir por aquí por si alguien me lee.
Y creo que también tengo una computadora que cuenta con lo necesario para jugar.
Tengo una:
LAPTOP ASUS TUF Gaming A15 FA506II-FA506II
Procesador: AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics 2.90 GHz
RAM instalada 8.00GB (7.42 usable)
Tipo de sistema: sistema operativo de 64 bits, procesador basado en x64
con Windows 11 versión 22H2
En fin muchas gracias 🙂