como Reinstalar SIMS4

Hola en mi caso hace dos meses que no puedo usar el juego, primero entraba y me salia un mensaje de error y el juego se cerraba, ahora es peor ya que no puedo abrir ni el juego sims 4 ni origin.

Como puedo hacer para reinstalar el juego? Puede enviar una copia de la respuesta al correo de mi papá [edit: email address removed]? gracias

Hola @mafer1006

¿Nos puedes especificar qué mensaje de error te sale o qué pasa cuando intentas abrir Origin?

PD: No escribas tus datos personales en el foro. Lo mejor es que revises de vez en cuando por si te hemos respondido aquí.

 Hola EA_Benat

A mi me ha pasado lo mismo, por lo tanto desintale el juego, como lo mencionaste anteriormente, pero luego cuando fui a instalarlo el juego desaparecio de la opcion de Mis Juegos

Espero tu respuesta

Gracias

Buenas noches @tonitoggrr

Verás, eso es muy raro compañero. Por favor, comprueba que estés accediendo con la misma cuenta que con la que compraste el juego por favor. 

Los juegos no pueden desaparecer sin mas de una cuenta. :S

Un saludo.