En la EAapp el juego desaparece de la aplicación y no me deja jugar
En la EAapp el juego desaparece de la aplicación y no me deja jugar
Forum Discussion
@Jackhell37 Ami desapercido totalmente no parece biblioteca intentado nada ea no ayuda
Se lavado las manos
Se lavado las manos
EA_Abril
EA Staff
EA StaffHola @corina3435,
¿Podrías darnos más detalles? ¿Qué sucede cuando buscas el juego manualmente en la EA app? ¿Te da algún mensaje de error?
Por otro lado, ten en cuenta que Answers HQ es una comunidad en que jugadores ayudan a otros jugadores con consejos, tips, compartiendo experiencias, etc. Sin embargo, también tenemos algunas directrices como: no tener y detener cualquier tipo de comportamiento tóxico, mantener un entorno justo, crear contenido adecuado, entre otros. Así que asegúrate de revisar nuestras normas y tenerlas en cuenta para tus publicaciones futuras,
Saludos.
A mi me aparece en la biblioteca y como actualización completada, pero no me deja entrar. Y no sé porque me da la opción de instalar el juego pero me aparece como que está.
Hola @Jackhell37 , @corina3435 , y @virgiiniaa13
Siento que no haya funcionado, todo lo anterior.
Es aconsejable, que la EA app no arranque al inicio de encender el pc, para ello, aseguraos de tenerla desactivada.
Si dais a Windows + I, se abrirá la Configuración, dar al apartado Aplicaciones >> Inicio. Ahí podréis ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC:
- Si estuviera activada, desactivar la, y reiniciar el pc.
- Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.
A veces el antivirus, cortafuegos, así como otros programas, impide que inicie o el juego funcione correctamente. Por ello os recomiendo :
- Desactivar temporalmente o añadir a excepcionesel firewall/antivirus.
- Añadir EA app y el juego los Sims 4 a las exclusiones de Windows Defender. Como os indican Aquí.
- Aquí puedes ver como: Cerrar aplicaciones en segundo plano
Además, como no habéis logrado entrar, dando fallo en la entrada, Borrar cache de la EA app, como indican Aquí. Cuando lo hagáis aseguraros, que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service. ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas) como ya os comentaron.
Tras todo ello, entrar a EA app y intenta ejecutar el juego de nuevo
Contarnos como ha ido, por favor.
Un saludo. 😊
Editado: error mecanográfico
