Forum Discussion

2 years ago

Solved

Error al iniciar.

No se abre sims 4 ,me poner que se está ejecutando y este serie de números y letras (ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51)

No tengo mods,el juego es descargado en steam.

EA_Abril
EA Staff
2 years ago
Gracias @Martiinnn16. Probemos de la siguiente forma:

Asegúrate de que el juego no se está ejecutando. Busca en el administrador de tareas Los Sims 4, ts4.exe o ts4_64.exe y ciérralo.

Limpia la caché de la EA app y reinicia tu PC.

Verifica la integridad de los archivos de Los Sims en Steam

Ejecuta la EA app y Steam como administrador

Ejecuta Los Sims 4 como administrador

Si luego de seguir todos estos pasos sigues con el mismo problema, intenta creando una segunda cuenta (administrador) en tu PC y comprueba si puedes abrir el juego,

Abril.
Martiinnn16
2 years ago
Hola @EA_Abril buenas noticias xd,parece que por un motivo que no entiendo en el otro usuario si que me deja entrar al juego después de hacer lo que me dijiste, así que muchas gracias por la ayuda!!
EA_Abril
EA Staff
2 years ago
@Martiinnn16 ha escrito:

Hola @EA_Abril buenas noticias xd,parece que por un motivo que no entiendo en el otro usuario si que me deja entrar al juego después de hacer lo que me dijiste, así que muchas gracias por la ayuda!!

¡Genial @Martiinnn16! Me alegro de que ya lo puedas jugar...

Finalmente, te dejo invitado a conocer el Rincón Creativo de Los Sims, una sección donde compartimos creaciones e historias del juego. 😊

Saludos.